# Как понять, у кого задержалось согласование договора

Подготовлено 16 сентября 2026 года. Учебные примеры не описывают клиентов или результаты внедрения.

Чтобы найти задержку, сопоставьте текущую версию договора, открытый этап, ответственную роль и контрольный срок. Отдельно отметьте ожидание решения и возврат за недостающими данными. Тогда следующий шаг будет понятен без поиска последнего сообщения в переписке.

## Найдите открытое действие

Начните с конкретного договора. Зафиксируйте его номер, версию файла, дату передачи и результат предыдущего этапа. Статус «на согласовании» слишком общий. Для работы нужна запись о том, кто сейчас должен проверить условия, подтвердить бюджет или предоставить приложение.

Не считайте всех участников переписки ответственными за следующий шаг. У открытого действия должна быть одна назначенная роль либо явно определённая группа согласующих с правилом завершения. Если исполнитель не назначен, это отдельная причина задержки.

## Разделите ожидание и доработку

Ожидание решения, отсутствие приложения и пересмотр условий требуют разных действий. В первом случае нужен ответ согласующего, во втором инициатор собирает комплект, в третьем стороны готовят новую редакцию. Напоминание всем участникам не устраняет эти причины.

Запишите дату начала каждого состояния. Приостановку срока применяйте только по согласованному правилу. Если договор вернули без причины и списка недостающих сведений, сначала уточните замечание.

- Открытый этап и назначенная роль
- Причина ожидания и недостающие сведения
- Срок следующего действия и правило его отсчёта
- Роль, которая разбирает просрочку

## Задайте действие при просрочке

Правило эскалации должно называть получателя и ожидаемое решение. Руководитель может назначить замену, запросить недостающие данные или согласовать новый срок. Эскалация не означает автоматическое одобрение договора.

Учебный пример. Финансовая проверка редакции v3 должна закончиться в согласованный рабочий день. Исполнитель сообщает об отсутствии спецификации. Инициатор добавляет приложение, а владелец маршрута фиксирует новый срок и основание изменения. Числовые сроки компания выбирает сама.

## Проверьте маршрут на завершённых договорах

Возьмите несколько завершённых дел и восстановите переходы между этапами. Измерьте полное время цикла, время ожидания и число возвратов. Сравнивайте одинаковые типы договоров и сопоставимую сложность. Один быстрый договор не показывает эффект внедрения.

В АА.Докс можно связать документ, этапы, роли, сроки и журнал решений. Перед пилотом проверьте, что выбранный шаблон отражает фактические полномочия и что уведомления доходят до назначенных участников.

## Рабочая таблица

Откройте файл kontrol-srokov-soglasovaniya-dogovora.csv в табличном редакторе с кодировкой UTF-8 и разделителем запятая. Строки ДЕМО содержат учебные значения. Замените их данными своего процесса в разрешённой рабочей среде. Не отправляйте заполненную таблицу в публичные формы.

## Материалы по теме

- [Общий маршрут документа](https://aadocs.ru/gayd/marshrutizatsiya-dokumentov)
- [Как вернуть договор на доработку](https://aadocs.ru/gayd/vozvrat-dogovora-na-dorabotku)
- [Согласование договоров в АА.Докс](https://aadocs.ru/resheniya/soglasovanie-dogovorov)

Материал описывает проектную методику. Полномочия и правила для конкретной компании определяет её ответственная команда.

## Видео и расшифровка

Короткая запись демонстрации АА.Докс на тестовых данных. Видео без звука, с субтитрами. Показаны запуск согласования и этапы документа.

[Открыть видео](https://aadocs.ru/materials/search-pilot/videos/contract-route.mp4)

АА.Докс. Путь документа по ролям. Демонстрация на тестовых данных.

Создайте согласование и выберите документ. В демо содержимое файла не отправляется.

Выберите маршрут с нужными проверками и ответственными ролями.

Запустите учебный маршрут. Документ появляется в списке согласований.

В карточке видны этапы. Текущая проверка и следующие роли относятся к одному документу.

Опишите свой процесс в рабочей таблице. Затем проверьте маршрут на небольшом пилоте.